Aktualizované: 13. júla 2026
1. Predávajúci
Autoplachty SEKERA s.r.o.
IČO: 52418227
DIČ: 2121023938
IČ DPH: SK2121023938
E-mail: luxstol@luxstol.com
Telefón: 0902 511 122
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru cez luxstol.com.
2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Prezentácia tovaru na webe je informatívna. Kupujúci odošle objednávku prostredníctvom nákupného košíka. Pred odoslaním môže údaje skontrolovať a opraviť. Objednávka sa stáva záväznou kliknutím na tlačidlo s povinnosťou platby. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim na e-mail kupujúceho.
Pri výrobe na mieru sa zmluva uzatvára po odsúhlasení rozmeru, materiálov, ceny a termínu.
3. Cena a platobné podmienky
Ceny pri produktoch sú uvedené v eurách vrátane DPH, ak nie je uvedené inak. Cena dopravy a dostupné spôsoby platby sa zobrazia pred záväzným odoslaním objednávky. Kupujúci uhradí cenu spôsobom zvoleným v objednávke.
4. Dodanie tovaru
Spôsob, cena a predpokladaný termín dodania sú uvedené v objednávke alebo dohodnuté individuálne. Pri ručnej výrobe a výrobe na mieru začne lehota plynúť po odsúhlasení vyhotovenia a prijatí dohodnutej platby. Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri prevzatí a zjavné poškodenie bezodkladne oznámiť dopravcovi aj predávajúcemu.
5. Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy
Spotrebiteľ môže pri tovare zakúpenom na diaľku odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Oznámenie musí byť odoslané pred uplynutím lehoty na e-mail luxstol@luxstol.com. Spotrebiteľ následne odošle tovar späť najneskôr do 14 dní; priame náklady na vrátenie znáša spotrebiteľ.
Predávajúci vráti prijaté platby najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia, môže však počkať na vrátenie tovaru alebo preukázanie jeho odoslania.
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo na mieru, najmä na stolíky s individuálnym rozmerom, dekorom alebo farebným vyhotovením.
6. Zodpovednosť za vady a reklamácie
Predávajúci zodpovedá za vady podľa platných právnych predpisov. Reklamáciu možno uplatniť e-mailom na luxstol@luxstol.com alebo písomne na adrese sídla. Kupujúci uvedie číslo objednávky, opis vady a podľa možnosti priloží fotografie. Predávajúci potvrdí prijatie reklamácie a oznámi ďalší postup. Reklamácia bude vybavená bez zbytočného odkladu v zákonnej lehote.
Za vadu sa nepovažuje prirodzená odlišnosť kresby, štruktúry a odtieňa kameňa, gresu alebo ručne spracovaných prvkov, ak nebráni riadnemu používaniu výrobku.
7. Ochrana osobných údajov
Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené na samostatnej stránke Ochrana osobných údajov.
8. Alternatívne riešenie sporov
Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže požiadať o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu Slovenskej obchodnej inšpekcii alebo inému oprávnenému subjektu ARS.
Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27, web: soi.sk.
9. Záverečné ustanovenia
Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode. Predávajúci môže podmienky primerane meniť; pre objednávku platí verzia účinná v čase jej odoslania.